Tour(s) Plus va lancer une grande enquête de satisfaction début octobre.
C’est le moment ou jamais pour dire ce qui ne va pas (ou ce qui va) sur le réseau de transports en commun de l’agglomération de Tours. A partir de jeudi 2 octobre, 180 enquêteurs seront déployés dans les bus et trams pour interroger les voyageurs sur leurs habitudes : où ils montent, où ils vont et pourquoi. Les résultats, publiés début 2015, permettront à l’agglo de réfléchir aux évolutions des lignes : plus de bus, nouveaux arrêts, amplitudes horaires élargies, etc.
Si une telle opération s’impose c’est, selon Tour(s)Plus, parce que la dernière enquête de ce type remonte à 2010 et que depuis la fréquentation des transports a progressé de 30% (130 000 voyages quotidiens dont 55 000 sur le tram, en semaine). L’enquête sera réalisée, à bord des tramways et des bus : les mardis et jeudis, le lundi 6 octobre après-midi, le vendredi 10 octobre matin, les samedis 4 et 10 octobre et le dimanche 5 octobre.